3 Fragen für meine Gesundheit

Hintergrund Bund, Länder und Sozialversicherung setzen sich in der Österreichischen Plattform Gesundheitskompetenz (ÖPGK) gemeinsam mit Partner/-innen aus anderen Politikbereichen und aus der Praxis für mehr Gesundheitskompetenz in Österreich ein. 2019 wurde die gemeinsame Initiative „3 Fragen für meine Gesundheit“ ins Leben gerufen, da damit gesundheitskompetente Kommunikation in der Krankenversorgung und anderen Settings gefördert werden kann. Die Initiative ist angelehnt an das Konzept „Ask me 3“ des Institute for Healthcare Improvement in den USA, das inzwischen international zur Aktivierung von Patientenfragen eingesetzt wird. Die ÖPGK hat drei einheitliche Fragestellungen für die Umsetzung der Initiative in Österreich empfohlen und Disseminations- und Informationsmaterialien erstellt, die direkt in Form einer digitalen Toolbox über die Webseite www.oepgk.at abgerufen und sofort eingesetzt werden können.

Ergebnisse Um die Umsetzung der Initiative weiter zu unterstützen, bemüht sich die ÖPGK um laufende Dissemination. Daneben konnten aus dem Kreis der ÖPGK-Mitglieder bereits begleitende Kooperationsprojekte umgesetzt werden. Zusätzlich beteiligen sich wichtige Systempartner an der Initiative – teilweise in zielgruppenadäquaten, eigenen Sujets. Die ÖPGK begleitet die weitere Umsetzung, koordiniert Anfragen und dokumentiert Umsetzungsmaßnahmen. Zusätzlich wird die Öffentlichkeitsarbeit laufend durch Web- und Newsletter-Analysen ausgewertet und eine begleitende Medienbeobachtung durchgeführt.

Empfehlungen Zur weiteren Umsetzung der Initiative ist sicherlich entscheiden, die Vorteile der Aktivierung von Patientenfragen als einen Ansatzpunkt für mehr Bürger- und Patientenempowerment noch stärker sichtbar zu machen. In diesem Zusammenhang erscheint etwa die laufende Dokumentation von Umsetzungserfahrungen wichtig. Ein weiterer Aspekt ist es, auch Medien stärker einzubeziehen, da diesen ein bedeutender Einfluss auf die Verbreitung von Gesundheitsinformationen zukommt.

Publication History

Article published online:
26 May 2020