Editorial – Welches Endoskop ist das Beste?

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

wir erwirtschaften mehr als 75 Prozent unseres Praxisumsatzes mit endoskopischen Leistungen. Neben Raumausstattung, Verbrauchsmaterialien und Personalaufwand sind die Endoskope selbst relevante Kostenfaktoren. Da die einzelnen Systeme herstellerabhängig in der Regel nicht untereinander kompatibel sind, hat die Auswahl eines Herstellers zum Zeitpunkt der Erstausstattung sehr weit reichende Konsequenzen. Alle etablierten Hersteller bieten Basis- und High-End-Endoskope mit unterschiedlichen Ausstattungsmerkmalen. Objektive Entscheidungskriterien gibt es nicht.

Endoskope werden regelrecht verbraucht, d. h. eine Ersatzbeschaffung setzt dann ein, wenn eine erforderliche Reparatur wirtschaftlich nicht mehr sinnvoll ist. Über Serviceverträge sind die Hersteller bestrebt, ihre Kunden zu binden. Zwar ergibt sich dadurch vorübergehend eine wirtschaftliche Planungssicherheit, Informationen über Haltbarkeit und Belastbarkeit der Endoskope lassen sich daraus aber nicht ableiten. Die Kalkulationsbasis solcher Wartungsverträge ist oft nur schwer nachvollziehbar.

Mit dem Ziel die verschiedenen Einflussgrößen der Endoskop(ab)nutzung hin zu Transparenz und Vergleichbarkeit der einzelnen Gerätetypen, Hersteller und Reparaturdienstleister hat der bng ein Schadensregister eingerichtet. Seit Ende 2007 wurden über 8000 Reparaturrechnungen zusammengetragen und erfasst. Aus verschiedenen Gründen ist es leider bis heute nicht gelungen, aus dieser Datensammlung nachhaltig Profit zu schlagen. Auch die jährliche Umfrage zur Servicequalität, die Dr. Moog seit drei Jahren etabliert hat, ist ein wertvoller Beitrag zur Stärkung unserer Position.

Ende Mai fand in Köln ein erster Endoskopie-Workshop statt, der genau diese Themen im Fokus hatte. Zusammen mit Vertretern der Endoskophersteller und mit Servicedienstleistern wurde ein sehr offener Dialog eröffnet, den wir gerne fortführen wollen. Einige Hersteller haben ihre Darstellungen dankenswerter Weise für diese Ausgabe der bng-Informationen zusammengefasst.