Akzeptanzanalyse einer digitalen Bildverteilung in einem filmlosen Universitätsklinikum

Zusammenfassung

Ziel: Die prospektive Studie vor und nach Einführung von PACS soll zeigen, ob die Umstellung auf eine digitale Röntgenbildverteilung von den Zuweisern als Verbesserung angesehen wird und wo Nachbesserungsbedarf besteht. Material und Methoden: In einem 816-Betten-Klinikum wurden vor und nach Einführung von PACS an alle zuweisenden Ärzte des Hauses Fragebögen zum Umgang mit Röntgenbildern verschickt. Ergebnisse: Vor der Einführung von PACS gaben 62 % der Befragten an, bis zu einer Stunde pro Tag nach Bildern zu suchen. Mit PACS fanden 52 % der Befragten die Bilder schneller, 63 % fanden die Röntgenbilddemonstration informativer. Die Betrachtungsmöglichkeit wird von 29 % der Zuweiser in den Ambulanzen und 34 % auf den Stationen als kritisch angesehen. Der Service der Röntgenabteilung wird von 20 % der Befragten mit sehr gut beurteilt, nach der Umstellung steigt dieser Wert auf 31 %. 93 % der Befragten würden einem anderen Klinikum die Umstellung auf PACS empfehlen. Schlussfolgerungen: Eine an den Bedürfnissen der Zuweiser orientierte digitale Bildverteilung erreicht ein hohes Maß an Akzeptanz und Verbesserung der Arbeitsabläufe. Die Qualität der Betrachtungsmonitore sowohl im OP als auch auf den Stationen und Ambulanzen wurde dagegen häufig kritisch gesehen.

Abstract

Purpose: A prospective evaluation before and after the introduction of PACS should evaluate the level of acceptance by the referring physicians and indicate possible weaknesses. Materials and Methods: In a hospital with 816 beds, questionnaires were sent to all referring physicians before and after the introduction of PACS to inquire how the physicians deal with radiological images. Results: Without PACS, 62 % of the referring physicians spent up to one hour per day searching for radiological images. With PACS, 52 % needed less time to find the correct images. 63 % believe that the radiological image demonstration is more informative due to PACS. The possibility to view radiological images was criticized by 29 % of the referring physicians at the ambulatory units and 34 % at the wards. Before PACS, the service of the department of radiology was considered to be very good by 20 % of the physicians. After PACS, this value increased to 31 %. 93 % of the physicians questioned would recommend the introduction of PACS to other hospitals. Conclusion: Digital image distribution that takes into account the demands of referring physicians can achieve high acceptance and improve workflow. The quality of the computer monitors in the operating rooms, wards and ambulatory units should be improved.

Key words

QA/QC - digital radiography - PACS

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