Care und Case Management organisiert arbeitsfeldübergreifende Zusammenarbeit

Im Rahmen der Sozialmedizinischen Nachsorge wird Care und Case Management erfolgreich in der Pädiatrie angewendet. Grundlegendes Anliegen der Case Manager ist es, die arbeitsfeldübergreifende Zusammenarbeit sowohl in Bezug auf Situationen, Probleme und Lösungswege der Klienten auf der Fallebene (Case Management), als auch in Bezug auf die Gestaltung der Versorgungssysteme auf der Systemebene (Care Management) zu organisieren. Die kooperative Zusammenführung und Zusammenarbeit der Methoden und Kenntnisse verschiedener Arbeitsfelder oder Disziplinen, Fachwissenschaften, Fachgebiete und Fächer sollen in der praktischen Arbeit mit den Klienten und bei der Gestaltung von Netzwerken und Unterstützungssystemen umgesetzt werden. Durch fachübergreifende Zusammenarbeit im Case Management können die Fachgebiete für die Klienten und Netzwerke häufig überhaupt erst sinnvoll nutzbar gemacht werden. Dieser Anspruch stellt Case Manager vor große Herausforderungen in der Arbeit mit den Klienten und in der Gestaltung von Systemen und Netzwerken, die Unterstützungsleistungen zur Verfügung stellen. Die konsequente Ressourcenorientierung und Einbindung informeller Hilfen in persönliche Unterstützungsnetzwerke verkompliziert das Streben nach arbeitsfeldübergreifender Zusammenarbeit, weil Case Management auch auf „nicht professionelle“ Helfer in den Unterstützungsarrangements und in regionalen Gremien und Netzwerken baut.