„Das Leben eines Kranken kann nicht nur durch die Handlungen eines Arztes, sondern
auch durch seine Worte verkürzt werden.” So hieß es schon 1847 in der Gründungsschrift
der American Medical Association. Die richtigen Worte zu finden, erfordert Übung –
vor allem, wenn es darum geht, einem Patienten mitzuteilen, dass er Krebs hat. Je
früher man damit anfängt, desto besser.