Ein Ereignis, bei dem ein Patient zu Schaden kommt, ist für jeden Mitarbeiter eine furchtbare Vorstellung. Wenn es dann doch passiert, sollte offen mit dem Fehler umgegangen werden. Eine multiprofessionelle Fallanalyse kann helfen, das Geschehen aufzuarbeiten.
Zum Fehlermanagement gehören sowohl präventive als auch analytische Methoden, die im Folgenden beispielhaft anhand der Standardisierung und der systemischen Fallanalyse beschrieben werden.
