PDF herunterladen
CNE Pflegemanagement 2019; 06(06): 3
DOI: 10.1055/a-1022-8968
Kommentar
Kommunikation
© Georg Thieme Verlag KG Stuttgart · New York

Verhandeln: mit Gefühl und Verstand

Wolfram Schön
Weitere Informationen

Publikationsverlauf

Publikationsdatum:
26. November 2019 (online)

    Lizenzen und Reprints

Verhandlungen sind alltäglicher Bestandteil des Arbeitslebens. Viele Verhandlungen scheitern jedoch, bevor sie richtig begonnen haben. Gründe dafür sind häufig das Nichtbeachten der psychischen Grundbedürfnisse und das Beharren auf eigenen inhaltlichen Positionen. Nachfolgend möchte ich, nach einem kurzen Swing in das Thema psychische Grundbedürfnisse, die 4 Grundprinzipien (nach Shapiro und Fisher) erfolgreicher Verhandlungen darstellen.