Qualitätsmanagement (QM) in palliativen Einrichtungen gewinnt seit einigen Jahren zunehmend an Bedeutung. Hospize haben nach der Pionierphase eine hohe individuelle Qualität entwickelt. Nun sind sie, wie jede andere Einrichtung im Gesundheitssystem, gefordert, diese Qualität transparent darzustellen, zu sichern und weiterzuentwickeln. Der Beitrag stellt ein Projekt zur Entwicklung eines Qualitätsmanagement-Instruments im Christophorus Hospiz München vor.
