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Transfusionsmedizin 2022; 12(02): 123-125
DOI: 10.1055/a-1691-8561
Medizin & Management

„Es tut mir leid“

Jutta von Campenhausen
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Entschuldigungen haben in der Medizin einen schlechten Ruf. Dabei zeigen aufrichtige Worte des Bedauerns, dass der Arzt aufmerksam, empathisch und anspruchsvoll ist. Das verbessert nachweislich die Gesprächsatmosphäre. Haftungsrechtliche Folgen gibt es nicht.

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Article published online:
12 May 2022

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  • Literatur

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