Das Überleben von Patienten mit Kreislaufstillstand hängt wesentlich von der Qualität der Herzdruckmassage ab. Es ist kein Geheimnis, dass Laienhelfer diese vor allem bei mangelndem
Training zu großen Teilen nur unzureichend durchführen. Die telefonische Anleitung durch die Integrierten Leitstellen soll eine leitlinienadhärente Reanimation durch Laienhelfer
sicherstellen. Problem hierbei ist allerdings, dass lediglich Sprachkontakt besteht. Daher hat der Disponent keinen Einblick, was vor Ort geschieht.