Durch das Internet ist es Patienten möglich, auf eine Vielzahl von
Gesundheitsinformationen zuzugreifen. Diese Nachfrage nach
Gesundheitsinformationen kann sich wiederum potenziell auf die Nachfrage nach
ärztlichen Leistungen auswirken. Frühere Studien berichteten
entweder über einen positiven Zusammenhang zwischen der
Online-Informationssuche und der Nachfrage nach Gesundheitsleistungen oder aber
zeigten keine signifikanten Ergebnisse. Suenaga und Vicente zeigen in ihrer
empirischen Arbeit konträre Ergebnisse.