Heilkundliche Verantwortung bei der Pflege von Menschen mit Demenz sollte auf einer soliden Grundlage von Selbstreflexion, Erfahrung und Wissen übernommen werden. Pflegefachkräfte sollten sich um eine für die Betroffenen maßgeschneiderte Beziehungsgestaltung und personenzentrierte Kommunikation bemühen.