Ressourcen zur Bewältigung von Sprachbarrieren in der psychosozialen Versorgung

Zusammenfassung

Viele Menschen, die nicht hinreichend Deutsch sprechen, erfahren zahlreiche Hürden in der psychosozialen Versorgung. Um Zugangsbarrieren abzubauen, existieren 5 Kommunikationsstrategien: direkte Kommunikation, mehrsprachige Kommunikationsmittel, technische Hilfsmittel, Behandlung durch mehrsprachige Behandler und Einsatz von (professionellen) Dolmetschern. Die Integration dieser Lösungen in die Regelversorgung erfordert besondere Anstrengungen.

Publication History

Article published online:
25 February 2025

• Literatur

• 1 Gogolin I, Krüger-Potratz M. Sprachenvielfalt–Fakten und Kontroversen. Z Grundschulforsch 2012; 5: 7-19
• 2 Statistisches Bundesamt. Mikrozensus – Bevölkerung nach Migrationshintergrund Endergebnisse 2022. Wiesbaden; 2024
• 3 Liebau E, Romiti A. Migranten investieren in Sprache und Bildung. IAB-Kurzbericht; 2.21 2014
• 4 Close C, Kouvonen A, Bosqui T. et al. The mental health and wellbeing of first generation migrants: a systematic-narrative review of reviews. Global Health 2016; 12: 47
• 5 Bachmann P, Mohwinkel V, Mösko M. Multilingualism at Psychotherapist in training in Germany – Resources, attitudes, and needs. Transcult Psychiatry in Revision
• 6 Lebrun LA. Effects of length of stay and language proficiency on health care experiences among immigrants in Canada and the United States. Soc Sci Med 2012; 74: 1062-1072
• 7 Mösko M, Wagner M, Raczek L. et al. Multilingualism in outpatient mental health care services in Germany. 5th congress, World Association of Cultural Psychiatry, New York, USA, 12.10.2018
• 8 Bermejo I, Berger M, Kriston L. et al. Ist Patientenzufriedenheit in der stationären Depressionsbehandlung von der Qualität sprachlicher Deutschkenntnisse abhängig?. Psychiatr Prax 2009; 36: 279-285
• 9 Kreienbrinck A, Hanft-Robert S, Mösko M. Usability of technological tools to overcome language barriers in healthcare – A scoping review. Arch Publ Health in Revision
• 10 Delfani J, Orasan C, Saadany H. et al. Google Translate Error Analysis for Mental Healthcare Information: Evaluating Accuracy, Comprehensibility, and Implications for Multilingual Healthcare Communication. arXiv preprint. 2024 arXiv:2402.04023
• 11 Mohamed YA, Khanan A, Bashir M. et al. The Impact of Artificial Intelligence on Language Translation: A Review. IEEE Access 2024; 12: 25553-25579
• 12 Hölzel L, Ries Z, Kriston L. et al. Effects of culture-sensitive adaptation of patient information material on usefulness in migrants: A multicentre, blinded randomised controlled trial. BMJ Open 2016; 6: e012008
• 13 Mösko M, Gil-Martinez F, Schulz H. Cross-cultural opening in German outpatient mental health care service: an exploratory study of structural and procedural aspects. J Clin Psychol Psychother 2013; 5: 434-446
• 14 Modellprojekt vermittelt Sprachmittler in die Psychotherapie. Dt Ärztebl, 25.9.2017. Im Internet: Accessed December 18, 2024 at: https://www.aerzteblatt.de/nachrichten/80509/Modellprojekt-vermittelt-Sprachmittler-in-die-Psychotherapie
• 15 Clarke SK, Jaffe J, Mutch R. Overcoming Communication Barriers in Refugee Health Care. Pediatr Clin North Am 2019; 66: 669-686
• 16 Hanft-Robert S, Ems-Fachnacht L, Higgen S. et al. Training service providers to work effectively with interpreters through educational videos A qualitative study. Interpreting 2023; 25: 1-27
• 17 Hanft-Robert S, Mösko M. Community Interpreting in Germany: Results of a nationwide cross-sectional study among interpreters. BMC Publ Health 2024; 24: 1570
• 18 Breitsprecher C, Mueller JT, Mösko M. ZwischenSprachen – Qualitätsstandards und Mindestanforderungen für die Qualifizierung von Dolmetscher*innen für die soziale Arbeit in Deutschland. Hamburg: Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf; 2020