Kundenbegeisterung –Was bringt sie meiner Praxis?

Stefan Thiele

doi:10.1055/s-0029-1213446

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kleintier konkret 2009; 12(S 01): 19-22
DOI: 10.1055/s-0029-1213446

Praxismanagement

Enke Verlag in MVS Medizinverlage Stuttgart GmbH & Co. KG Stuttgart

Kundenbegeisterung –Was bringt sie meiner Praxis?

Stefan Thiele

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Publikationsdatum:
16. März 2009 (online)

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Reichen hervorragende tiermedizinische Kenntnisse aus, um erfolgreich eine Praxis zu führen? Ist es sinnvoll, möglichst viele Dinge im Unternehmen selbst zu übernehmen? Mit diesen und weiteren Fragen zum Thema Kundenerwartungen und Tierhalterzufriedenheit beschäftigt sich der folgende Artikel.