Das Wissen um die theoretischen Grundlagen der Kommunikation ist eine wichtige Voraussetzung, um die eigenen kommunikativen Fähigkeiten zu verbessern. So helfen Kenntnisse der entsprechenden Kommunikationsmittel im Praxisalltag dabei, Missverständnisse zwischen Arzt und Tierbesitzer zu vermeiden, Therapieziele leichter zu erreichen und allgemein die Compliance zu fördern.
