Am wichtigsten erscheint uns häufig, die neueste Technik einer anspruchsvollen Operation zu beherrschen oder die Praxis auf dem absoluten Hightechstandard zu halten. Aber wir können diese wichtigen technischen Gegebenheiten nur nutzen, wenn wir genügend Kunden für unsere Praxen finden oder halten können. Und um sie zu halten, ist außer fachlicher auch kommunikative, beratende Kompetenz gefragt.
