Anforderungen an das Dialysepersonal aus Sicht der Patienten – Eine Querschnittsstudie

Um die Anpassung von chronisch kranken Dialysepatienten an die Lebenssituation zu erleichtern, benötigt das nephrologische Pflegepersonal besondere Eigenschaften. Eine Vielzahl pflegerischer Kompetenzmodelle spiegeln die nötigen Anforderungen durch Befragungen von Pflegenden wider und berücksichtigen kaum die Sichtweise der betroffenen Patienten. In einer Querschnittsstudie untersuchten wir, welche besonderen Anforderungen Hämodialysepatienten an das sie betreuende Pflegepersonal stellen. Dazu befragten wir 96 nicht randomisierte Patienten aus 2 Dialysezentren prospektiv mittels eines selbst entwickelten Fragebogens. Die Patienten der beiden Zentren unterschieden sich bezüglich des Alters, des Geschlechts, des Familienstandes, der Wohnsituation sowie der Zeit an der Dialyse nicht signifikant. Im Ergebnis konnte bei den Dialysepatienten vor allem ein hohes Bedürfnis nach Sicherheit und Vertrauen sowie der Wunsch nach empathischen und kommunikativen Kompetenzen herausgearbeitet werden. Statistisch signifikante Subgruppenunterschiede ergaben sich zwischen jüngeren und älteren Patienten, Männern und Frauen, in Abhängigkeit des Familienstandes sowie in Bezug zur Zeit an der Dialyse. Für die weitere Praxis erachten wir es als notwendig, die Anpassung der Patienten an ein Leben mit der Dialyse insbesondere durch kommunikative Kompetenzen individuell zu unterstützen.

A large number of models of competence in nursing are usually based on the questioning of nursing staff and hardly considers the aspect of the patients concerned. The aim of this study is to assess the views of hemodialysis patients on the relevant competencies of professional nursing staff. A cross-sectional study was conducted on 96 patients with hemodialysis from 2 dialysis centers in Germany. Data were collected with a self-developed questionnaire. In the result, the patients especially stressed the necessity to safety and trust and the wish for communicative and empathic competence. Statistically significant differences resulted between younger and older patients, men and women, in family status and in dependence of dialysis duration. For further practice, it is necessary to support the adjustment of the patients to a life with dialysis in particular by communicative competences.

Key words

hemodialysis - demands on nursing staff - competence in nursing - cross-sectional study

Literatur

• 1 Reuschenbach B, Mohr T. Anforderungen an Pflegende in Dialyseeinrichtungen aus Sicht von Patientinnen und Patienten – Ergebnisse einer Befragung mittels Critical Incident Technique.  Pflege. 2005;  18 86-94
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• 6 Arets J, Obex F, Vaessen J, Wagner F. Professionelle Pflege. Theoretische und praktische Grundlagen. Aufl. Bern, Göttingen: Huber; 1999. 3

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