Der archaische Weg ins Projektmanagement

Zu den häufigsten Gründen, warum Projekte scheitern, gehören mangelnde Kommunikation, Wertschätzung und Konfliktfähigkeit im Team. In unserer Projektarbeit im Krankenhaus erleben wir immer wieder, dass Vorbehalte, alte Rollenbilder und Vorurteile der Berufsgruppen aber auch der einzelnen Fachdisziplinen untereinander zu Abwertung, Abgrenzung und Konflikten führen. Ein interdisziplinäres und -professionelles Team zu steuern birgt daher eine besondere Herausforderung für ein erfolgreiches Projektmanagement. Gleichzeitig ist eine abteilungs- und berufsgruppenübergreifende Besetzung ein Erfolgsgarant für ganzheitliche, kreative und insbesondere von allen getragene Lösungen.

Grundlage für ein echtes gemeinsames Denken bilden der "Dialog" und die Fähigkeit der Teammitglieder, eigene Annahmen aufzuheben. Dazu gehört auch, dass ein Team bestimmte Interaktionsmuster erkennt und z. B. gegenseitige Abgrenzungs- oder Abwertungsmechanismen abbaut, sodass die vielseitigen Perspektiven und die unterschiedlichen Expertisen erfolgreich eingebracht werden können [1]. Daher geht es in einem ersten Schritt oft erst einmal darum, die Dialogfähigkeit im Projektteam zu fördern und für ein besseres Verständnis der verschiedenen Stärken und Sichtweisen zu werben. Doch wie kann eine solche Marketingaktion gelingen? Eine kleine Teamübung hilft hier zur gegenseitigen Verständigung. Sie bedarf nur einer gewissen Experimentierfreudigkeit des Projektleiters und ein klein wenig Mut, sich auf neue Methoden einzulassen.

• Literatur

• 1 Ruhl S, Marre R, Ruoff M. Auf dem Weg zur lernenden Organisation. Changemanagement am Universitätsklinikum Ulm. Klinikarzt 2011; 40: 226-228
• 2 Schulz von Thun Friedemann. Miteinander reden 3: Das "Innere Team" und situationsgerechte Kommunikation. Reinbek; 1998