Eine Pilotstudie zum Umgang mit Fehlern in der Psychotherapie – Therapeuten berichten aus der Praxis

Zusammenfassung

Anliegen: Erfassen der Sichtweise von Psychotherapeuten zum Umgang mit Behandlungsfehlern.

Methode: 30 semistrukturierte Interviews mit approbierten Psychotherapeuten, ausgewertet anhand der Qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring.

Ergebnisse: Psychotherapeuten berichten einen offenen Umgang mit Therapiefehlern. Die Fehleroffenlegung resultiert mehrheitlich in positiven Erfahrungen. Kollegenfehler werden supervisorisch angesprochen und in gravierenden Fällen angezeigt.

Schlussfolgerungen: In der Therapiepraxis scheint eine konstruktive und transparente Fehlerkultur zu überwiegen.

Abstract

Objective: To assess the views of psychotherapists regarding management of treatment errors by reviewing and analyzing interviews with therapists.

Methods: A literature search was used to identify topics for the interview guide. Semi-structured interviews with 30 psychotherapists were conducted and analyzed according to qualitative content analysis, a framework approach.

Results: Psychotherapists report an open approach to handling treatment errors: the majority claim that they would discuss errors with their patients. Experiences with error disclosure were on the whole rather positive. Errors of colleagues would be discussed in a supervisory way or, in more serious cases, be reported.

Conclusion: In psychotherapy, a constructive and open handling of errors seems to prevail. Therapists tend to be cautious when judging errors of colleagues.

Schlüsselwörter

Umgang mit Therapiefehlern - Interviewstudie mit Psychotherapeuten - qualitative Inhaltsanalyse - Ethik - Patientensicherheit

Keywords

handling error in psychotherapy - interview study with psychotherapists - ethics - patient safety

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