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physiopraxis 2008; 6(07/08): 52-55
DOI: 10.1055/s-0032-1308223
physiospektrum
© Georg Thieme Verlag Stuttgart - New York

Die richtigen Fragen stellen

Patientenzufriedenheit Teil 2
Inge Kirchberger
,
Karen Friedel
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Publication Date:
21 June 2012 (online)

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In der letzten physiopraxis beschrieb Karen Friedel, welche Faktoren die Zufriedenheit der Patienten in Physiotherapiepraxen beeinflussen. Wie man die Zufriedenheit aussagekräftig abfragt, erklärt sie hier zusammen mit Inge Kirchberger, die einen Fragebogen für Patienten entwickelt hat: den PQV-PT.

Ergänzendes Material