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physiopraxis 2008; 6(07/08): 52-55
DOI: 10.1055/s-0032-1308223
DOI: 10.1055/s-0032-1308223
physiospektrum
Die richtigen Fragen stellen
Patientenzufriedenheit Teil 2Weitere Informationen
Publikationsverlauf
Publikationsdatum:
21. Juni 2012 (online)
In der letzten physiopraxis beschrieb Karen Friedel, welche Faktoren die Zufriedenheit der Patienten in Physiotherapiepraxen beeinflussen. Wie man die Zufriedenheit aussagekräftig abfragt, erklärt sie hier zusammen mit Inge Kirchberger, die einen Fragebogen für Patienten entwickelt hat: den PQV-PT.