Sprache · Stimme · Gehör 2012; 36(03): 101
DOI: 10.1055/s-0032-1328840
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Stimmkrankheiten – Stimmprobleme bei Beschäftigten im Call Center

Contributor(s):
Rainer Schönweiler
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Publication Date:
24 September 2012 (online)

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Beschäftigte im Call Center bedienen Kunden per Telefon. Jedoch sind sie keine ausgebildeten Sprecher und damit prädestiniert für gesundheitliche Probleme im Bereich der Stimme, wie Piwowarczyk et al. jetzt genauer untersuchten.
J Voice 1012; 26: 194–200