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kma - Klinik Management aktuell 2005; 10(02): 42-43
DOI: 10.1055/s-0036-1573172
Management
© Georg Thieme Verlag KG Stuttgart

Anleitung zur Imagepflege

Klinik-Marketing
Henrik Ghanaat
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Publikationsverlauf

Publikationsdatum:
11. März 2016 (online)

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Der Wettbewerb verwandelt Kliniken in Dienstleister und Patienten in Kunden, die umworben sein wollen. Doch nur wenige Häuser betreiben ein effektives Marketing. In einer Studie hat der Betriebswirt und Politologe Niklas Cruse untersucht, welche Faktoren das Image eines Krankenhauses prägen – und wie es verbessert werden kann.