Die Bandbreite der Krankheitsbilder in der Notaufnahme ist riesig. Eine funktionierende Qualitätskontrolle von Erste-Hilfe-Maßnahmen scheint allein aus diesem Grund ein Ding der Unmöglichkeit. Vivantes versucht in der neu ausgebauten Rettungsstelle des Krankenhauses Neukölln dennoch Standards zu setzen.
