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kma - Klinik Management aktuell 2008; 13(01): 8
DOI: 10.1055/s-0036-1574511
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Publication Date:
09 March 2016 (online)
Freundliches Personal, schöne Räume, perfekte Abläufe – es gibt viele Möglichkeiten, bei Patienten zu punkten.