E-Mails sind dabei, den klassischen Geschäftsbrief abzulösen. Die elektronische Post ist praktisch und unkompliziert; sie spart Zeit, Nerven, Papier und Porto. Eine Allzweckwaffe in Sachen Kommunikation sind E-Mails trotzdem nicht. Es gibt immer noch viele Anlässe, die nach einem Brief oder einem Telefonat verlangen.
