Change Management: Die Rückkehr des Status

Das Umfeld, in dem Krankenhäuser agieren, ist einem stetigen Wandel unterworfen. Aus einigen dieser externen Aspekte erwächst die Notwendigkeit, auch interne Prozesse und Strukturen auf den Prüfstand zu stellen und ggf. zu ändern. Trotz mittlerweile recht weit entwickelter Programme, Methoden und Instrumente scheitern Veränderungsprozesse aber beachtlich oft. Da sich die Krankenhausorganisation in den nächsten 15 Jahren jedoch aufgrund von Digitalisierung, Telemedizin, Robotik, Automation und Fachkräftemangel grundlegend ändern muss, ist eine neue Sichtweise auf das Change Management notwendig. Von erfolgreich verlaufenden Veränderungsprozessen hängt die Existenz eines Krankenhauses und damit das Niveau der medizinisch-pflegerischen Versorgung einer Region ab.