Ohne Win-Win geht gar nichts. Selbst hartgesottene Monopolisten wissen, dass es langfristig nur Vorteile bringt, wenn ein Interessenausgleich zwischen Lieferanten und Kunden entsteht. Der amerikanische Verhaltenswissenschaftler Roy Lewicki hat bereits Anfang der 90er Jahre mit seiner Matrix Orientierungshilfe für Verhandlungen im Einkauf gegeben.
