„Man kann alles machen, nur passieren darf nichts.“ ÖVKT-Präsident Martin Krammer bringt mit diesem Handlungsleitfaden eine entscheidende Grundregel für Krisensituationen auf den Punkt. Um Leben zu retten, darf man von Vorschriften und Normen abweichen. Das jedoch erfordert Erfahrung, Kreativität, Einfallsreichtum, Improvisationstalent und vor allen Dingen „Mumm“.