Zum dritten Mal wurde im Institut für Health Care Management eine Benchmark-Studie Krankenhauslogistik durchgeführt. In diesem Kontext wurden jeweils Struktur- und Transportmassendaten erhoben und Kennzahlenwerte zu Produktivität, Servicequalität, Auftragsstabilität und Kosten berechnet. Ausgewählte Auszüge aus der Studie werden im folgenden Fachbeitrag vorgestellt.
