Kommunikation – Mit geriatrischen Patienten richtig umgehen – Wenn alte, kognitiv beeinträchtigte Patienten ins Krankenhaus müssen

Die richtige Kommunikation mit Patienten hat enormen Einfluss auf den Behandlungserfolg. Besonders bei älteren Menschen mit kognitiver Beeinträchtigung ist es häufig schwierig, ein erfolgreiches Gespräch zu führen. Verständnisprobleme oder ein falscher Umgangston können bei diesen Patienten schnell zu Frust oder gar zu Aggressionen führen. Dabei gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kommunikation verbessern können.

Der Beitrag ist erstmals erschienen in Dtsch Dtsch Med Wochenschr 2015; 140: 620–622

• Literatur

• 1 Hofmann W, Rössler A, Vogel W, Nehen HG. Spezialstation für akut erkrankte, kognitiv eingeschränkte Patienten in Deutschland. Z Gerontol Geriat 2014; 47: 136-140
• 2 Kelley AS, Back AL, Arnold RM et al. Geritalk: communication skills training for geriatric and palliative medicine fellows. J Amer Geriatr Soc 2012; 60: 332-337
• 3 Snyder M, Egan EC, Burns KR. Efficacy of hand massage in decreasing agitation behaviors associated with care activities in persons with dementia. Geriatric Nursing 1995; 16: 60-63
• 4 Groening M, Schwarz T, Lock G. Hightouch statt Hightech. Erfahrungen mit einer interdisziplinären Notfall- und Kurzlieger-Aufnahmestation zur besseren Versorgung insbesondere älterer Notfallpatienten. Dt Ärztebl 2013; 110: A262-265
• 5 Statistisches Bundesamt Wiesbaden. 2012
• 6 Hibbeler B. Der alte Patient wird zum Normalfall. Dt Ärzteblatt 2013; 110: A1036-1037
• 7 Magai C, Cohen CI, Gomberg D. Impact of training dementia caregivers in sensitivity to nonverbal emotion signals. Int Psychogeriatrics 2002; 14: 25-38
• 8 Re S. Emotionales Ausdrucksverhalten bei schweren dementiellen Erkrankungen. Z Gerontol Geriatr 2003; 36: 447-453
• 9 Richard N. Kommunikation und Körpersprache mit Menschen mit Demenz – die Integrative Validation (IVA). Unterricht Pflege 2004; 9: 13-16
• 10 Sampson EL, Blanchard MR, Jones L et al. Dementia in the acute hospital: prospective cohort study of prevalence and mortality. Br J Psychiatry 2009; 195: 61-66
• 11 Gosch M, Heppner HJ. Das perioperative Management der geriatrischen Patienten. Z Gerontol Geriatr 2014; 47: 88-89