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Handchirurgie Scan 2016; 05(02): 133-134
DOI: 10.1055/s-0042-108085
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Patientenzufriedenheit liegt in der Hand des Arztes

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Publikationsverlauf

Publikationsdatum:
21. Juni 2016 (online)

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Fazit

Nach den Ergebnissen dieser Untersuchung bestimmt die Empathie des Arztes die Patientenzufriedenheit. Investitionen in mehr Patientenzufriedenheit und -bindung sollten daher, nach Auffassung der Autoren, mehr auf Dialogqualitäten fokussieren als auf einen längeren Arztbesuch.