Krisenkommunikation: Ausbruch nosokomialer Infektionen

Killerkeime, MRSA, Krankenhausinfektionen – davon hat jeder schon gehört oder gelesen und man ist sich der möglichen Gefahr durch Keime im Krankenhaus bewusst. Das Vertrauen der Bevölkerung in medizinische und pflegerische Einrichtungen und die dortige Hygiene bröckelt. Wenn das Thema Krankenhaushygiene eine solche Wirkung auf das Image eines Krankenhauses haben kann, ist es dann nicht besser, man schweigt darüber?

• Literatur

• 1 Empfehlungen der Kommission für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention (KRINKO). Bundesgesundheitsbl – Gesundheitsforsch – Gesundheitsschutz 2004; 47: 409-411
• 2 Teetz A. Krisenmanagement: Rational entscheiden – Entschlossen handeln – Klar kommunizieren (Systemisches Management). Stuttgart: Schäffer-Poeschel; 2012
• 3 SWR1 „Leute“, Interview mit Franz Daschner. 24.02.2015 Im Internet: http://www.swr.de/swr1/bw/programm/leute/daschner-prof/-/id=1895042/did=15040714/nid=1895042/hrlnu3/index.html (Stand: 6.2.2017)
• 4 Uniklinik unschuldig am Tod der Babys. Frankfurter Allgemeine Zeitung; 27.08.2010 Im Internet: http://www.faz.net/aktuell/gesellschaft/gesundheit/mainzer-staatsanwaltschaft-uniklinik-unschuldig-am-tod-der-babys-11023147.html (Stand: 6.2.2017)
• 5 Interview mit Norbert Pfeiffer. Frankfurter Rundschau; 03.03.2013 Im Internet: http://www.fr-online.de/mainz/mainzer-uniklinik-jeder-braucht-vergebung,11181020,21993642.html (Stand: 6.2.2017)
• 6 Radio Bremen. Abschlussbericht zum Keimskandal. 03.12.2012 Im Internet: http://www.radiobremen.de/politik/dossiers/krankenhauskeime/untersuchungsausschuss/ua-krankenhauskeime172.html (Stand: 6.2.2017)
• 7 Bremische Bürgerschaft. Parlamentarischer Untersuchungsausschuss „Krankenhauskeime“. 29.11.2012 Im Internet: https://www.bremische-buergerschaft.de/fileadmin/user_upload/Dateien/UA_Krankenhauskeime/EndfassungBericht%20mit%20Minderheitenvoten.pdf (Stand: 6.2.2017)