Klinik Einkauf 2022; 04(02): 15-17
DOI: 10.1055/s-0042-1748299
Topthema // Digitale Transformation

Patientenlogistik im Zeitalter des Servicegedankens: Patient Journey - mit Wohlfühlcharakter zu mehr Effizienz?

Lars Johow

Patienten sollen vor allem gesund werden – dieser Satz gilt heute wie vor 100 Jahren. Doch wird die Patientenversorgung in allen Bereichen zunehmend anspruchsvoller, aus Sicht der Patienten und der Krankenhäuser. Was eine gelungene Patient Journey bewirkt und was die Krankenhauslogistik beitragen kann.



Publikationsverlauf

Artikel online veröffentlicht:
20. April 2022

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