Wenige Rollen im Rettungsdienstbetrieb lassen sich so schwer beschreiben wie die Rolle der Leitungskräfte. Welche Aufgaben sie haben, hängt u. a. von der Organisationsform und der Größe der Wache bzw. des Rettungsdienstbereichs ab. Nachfolgende Betrachtungen geben Einblick in die Herausforderungen.