Qualitätskriterien der Mitarbeiterorientierung in Kliniken und Abteilungen für Psychiatrie und Psychotherapie[1]

Zusammenfassung

Maßnahmen zur Qualitätssicherung nach § 137 SGB V stellen im Kern auf die Zertifizierung von Krankenhäusern und Abteilungen ab. Als zentrales Instrument des KTQ®-Zertifizierungsprojektes (KTQ®: Kooperation für Transparenz und Qualität im Krankenhaus) dient hierbei ein Bewertungskatalog zur Selbst- und Fremdbewertung, bei dessen Entwicklung Psychiatrie und Psychotherapie bislang allerdings unberücksichtigt geblieben sind. Die inhaltlichen Besonderheiten und „branchenspezifischen” Aspekte und Schwerpunkte des Fachgebietes machen jedoch die Entwicklung einer entsprechend adaptierten Version durch Experten unabdingbar. Mit dem hier vorgelegten Bericht über Qualitätskriterien der Mitarbeiterorientierung in Kliniken und Abteilungen für Psychiatrie und Psychotherapie wollen wir im Hinblick auf die Erstellung eines entsprechenden KTQ®-Moduls für Psychiatrie und Psychotherapie einen ersten Beitrag zu dieser Expertendiskussion leisten.

The certification of hospitals and clinical departments has recently been confirmed by German legislation as a core measure of quality assurance. Within the KTQ®-catalogue for self-assessment and external evaluation as the main instrument of the KTQ® certification project (KTQ®: cooperation for transparency and quality in hospitals), however, clinical psychiatry and psychotherapy have remained out of scope to date. The specific aspects as well as the needs and demands of this specialty therefore urgently require a respective adaptation of the KTQ®-catalogue to clinical psychiatry and psychotherapy. This report about the criteria of employee orientation in psychiatric hospitals and departments aims to contribute to an early discussion among experts enabling the development of such a specific KTQ®-module.

Schlüsselwörter

Mitarbeiterorientierung - Qualitätssicherung - Qualitätsmanagement - Zertifizierung - KTQ® - Kliniken und Abteilungen für Psychiatrie und Psychotherapie

Key words

Employee orientation - Quality assurance - Quality management - Certification - Psychiatric hospitals and departments

1 Immer dann, wenn in diesem Bericht ausschließlich die männliche oder die weibliche Form in der Formulierung gewählt wurde, ist selbstverständlich auch die andere Form impliziert. Aus Gründen der flüssigeren Schreibweise und besseren Lesbarkeit wurde auf die durchgängige Verwendung beider Geschlechtsformen verzichtet. Dies soll nicht eine Diskriminierung der jeweils nicht aufgeführten Geschlechtsform bedeuten.

Literatur

1 Immer dann, wenn in diesem Bericht ausschließlich die männliche oder die weibliche Form in der Formulierung gewählt wurde, ist selbstverständlich auch die andere Form impliziert. Aus Gründen der flüssigeren Schreibweise und besseren Lesbarkeit wurde auf die durchgängige Verwendung beider Geschlechtsformen verzichtet. Dies soll nicht eine Diskriminierung der jeweils nicht aufgeführten Geschlechtsform bedeuten.

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