Zusammenfassung
Teaminteraktion im Cockpit stellt einen entscheidenden Sicherheitsbaustein dar. Eine optimale, nicht zu steile Hierarchiestruktur, offene Kommunikation und das Aussprechen unklarer Bedenken spielen eine entscheidende Rolle bei der Fehlerkompensation. Durch gute soziale Interaktion im Cockpit können etwa 80 % aller sicherheitskritischen Situationen entschärft werden.
Summary
Team interaction on the flight deck plays a vital role in creating flight safety. An optimum hierarchical structure, open communication and addressing unclear concern are important tools to identify and correct errors. Optimum crew interaction can solve about 80 % of all safety critical situations.
Schlüsselwörter
Zwischenmenschliche Redundanz - optimale soziale Interaktion
Key words
Interpersonal redundancy - optimum crew interaction
