KTQ®-Manual 4.0 - Anpassungsbedarf für psychiatrisch-psychotherapeutische Kliniken

Zusammenfassung

Vor dem Hintergrund der gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen zur Qualitätssicherung im Gesundheitswesen haben Interesse und Nachfrage nach Zertifizierungsverfahren für Krankenhäuser erheblich zugenommen. Das Zertifizierungsverfahren der „Kooperation für Transparenz und Qualität im Krankenhaus - KTQ®” beinhaltet einen Katalog zur Selbstbewertung, der auch unabhängig von einer späteren Zertifizierung, z. B. zur Erstellung des jährlichen Qualitätsberichts, verwendet werden kann. Zielsetzung: Zielsetzung des Projekts war, die Anwendbarkeit des aktuellen KTQ®-Manuals 4.0 in Kliniken für Psychiatrie und Psychotherapie zu prüfen. Methodik: Der Qualitätsbericht 2002 der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie des Klinikums der Philipps-Universität Marburg wurde unter Verwendung des KTQ®-Manuals 4.0 erstellt. Ergebnisse: Der nach KTQ®-Manual 4.0 erstellte Qualitätsbericht war für eine Stärken- und Schwächenanalyse gut geeignet. Aus der praktischen Anwendung werden Anregungen zur Gestaltung des von der KTQ® in Aussicht gestellten psychiatriespezifischen Manuals abgeleitet. Schlussfolgerung: Unsere Erfahrungen bei der Anwendung des KTQ®-Manuals 4.0 im Rahmen der Erstellung des Qualitätsberichts stützen die Forderung nach einer adaptierten Version für Kliniken für Psychiatrie und Psychotherapie und liefern Anhaltspunkte für deren Konkretisierung.

Abstract

According to German legislation concerning quality assurance in health services interest and demand for instruments for certification have risen. The certification process of the cooperation for transparency and quality in hospitals (KTQ®) contains a self-assessment catalogue, which can be used - independently of a later certification - for example for the annual quality report. Aim: To evaluate the applicability of the actual KTQ®-manual in departments for psychiatry. Method: The 2002 quality report of the department of psychiatry and psychotherapy of the Philipps-University Marburg was drawn up using the KTQ®-manual 4.0. Results: The quality report was useful for an analysis of strength and weakness. Based on our experiences with the catalogue ideas for the construction of a specific manual for psychiatry are presented. Conclusion: Our experience with the catalogue should be taken into consideration and support the concept of an adaptation of the KTQ®-catalogue to fit clinical psychiatry and psychotherapy.

Schlüsselwörter

Qualitätsmanagement - KTQ® - Zertifizierung - Kliniken und Abteilungen für Psychiatrie und Psychotherapie

Key words

Quality management - KTQ® - certification - psychiatric hospitals and departments

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