Hebamme 2006; 19(2): 116-125
DOI: 10.1055/s-2006-947853
Wochenstation
Wochenbett
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Wünsche erstgebärender Frauen an die stationäre Wochenbettbetreuung

Heike Polleit
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Publication Date:
05 December 2006 (online)

Zum Thema

Deutschlands rückläufige Geburtenzahlen zwingen die Klinikträger dazu, sich an den Schwangeren, Gebärenden und Wöchnerinnen als »Kundinnen« zu orientieren. Aber worin genau bestehen diese Wünsche und Bedürfnisse? Und wie findet man das heraus? Auch wenn »Kundinnenorientierung« in aller Munde geführt wird, benutzen Pflegende, Hebammen, Ärzte und Verwaltungsleute in Kliniken nur selten die Instrumente der Marktforschung, um die Bedürfnislage der »Kundinnen« zu erheben.

Diese Untersuchung beschäftigt sich mit den Wünschen und Bedürfnissen von Schwangeren und Wöchnerinnen an die stationäre Wochenbettbetreuung und mit der Frage, wie die Pflegeorganisation diesen Wünschen und Bedürfnissen konzeptionell, organisatorisch und inhaltlich entsprechen kann.

Literatur

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Anschrift der Autorin:

Heike Polleit

Paul-Lincke-Ufer 8b

10999 Berlin

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