kleintier konkret 2020; 23(03): 50-51
DOI: 10.1055/a-1173-0459
Praxismanagement

Auf Bedürfnisse achten

Karin Probst

Im einem der vorherigen Beiträge haben Sie schon die Methode des Sich-aus-dem-Verkehr-Ziehens kennengelernt, die hilft, sich in schwierigen Situationen kurz zurückzuziehen und so der Stress-Spirale zu entsteigen. Was genau können Sie aus Inhabersicht noch tun, um Ihre Mitarbeiter im Umgang mit „schwierigen Patientenbesitzern“ zu unterstützen?



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Article published online:
23 June 2020

Georg Thieme Verlag KG
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