Zusammenfassung
In der Automobilindustrie ist es Usus, Prozesse anhand von Kennzahlen zu steuern. Im Krankenhaus liegen diese Möglichkeiten oft noch brach. Lesen Sie, wie Abteilungsleitungen in der Schweiz anhand des Management-Cockpits Zahlen lesen, interpretieren und Maßnahmen daraus ableiten.