Einführung von Qualitätsmanagement in der medizinischen Rehabilitation – aktuelle Herausforderungen für die Einrichtungen

Zusammenfassung

Aufgrund der gesetzlichen Verpflichtung nach § 20 Abs. 2a SGB IX zur Umsetzung und Zertifizierung des internen Qualitätsmanagements stehen die Rehabilitationseinrichtungen vor grundsätzlichen Entscheidungen zur Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems über den bisherigen Rahmen hinaus. Mit diesem Beitrag sollen für die Einrichtungen Anregungen und Hilfestellungen zur Verwirklichung eines Qualitätsmanagement-Systems gegeben werden, das zusätzlich zur Teilnahme an Programmen der Qualitätssicherung der Rehabilitationsträger erforderlich ist. Dabei ist auch zu berücksichtigen, welchen Nutzen ein funktionierendes Qualitätsmanagement-System zur Sicherstellung eines hohen Qualitätsniveaus sowie für die Wettbewerbsfähigkeit von Einrichtungen haben kann. Im Mittelpunkt der Ausführungen steht daher ein Anforderungskatalog, der die Beurteilung von Beratungsleistungen bei der Einführung von Qualitätsmanagement ermöglicht.

Abstract

The legal responsibilities imposed upon rehabilitation facilities under section 20 (2a) SGB IX, necessitate fundamental decisions to be taken regarding the development of quality management systems over and above the existing framework. This article is intended to provide ideas and suggestions to assist rehabilitation facilities in implementing a quality management system, which is required in addition to participation in the quality assurance programmes stipulated by the rehabilitation carriers. In this context, the additional internal benefit a functioning quality management system can provide for ensuring a high level of quality and for maintaining the competitiveness of the rehabilitation facility should be taken into account. The core element of these observations, hence, is a list of requirements which enables assessment of the quality of consultants’ performance in setting up a quality management system.

Schlüsselwörter

Qualitätsmanagement - QM-System - medizinische Rehabilitation - Beratung - Qualitätsanforderungen

Key words

quality management - quality control systems - medical rehabilitation - consulting - quality requirements

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