Vor dem Hintergrund einer ständigen Verbesserung der Prozessqualität in der Endoskopie und durch die alltäglichen Bemühungen, eine individuelle Betreuung des Patienten zu gewährleisten, untersucht die hier vorgestellte Projektarbeit die Frage: ”Welche Rolle spielt das examinierte Pflegepersonal vor, während und nach endoskopischen Eingriffen in einem Krankenhaus aus Sicht stationärer Patienten?“
Schlüsselwörter
Patientenbefragung - Patienteninformation - Professionalisierung - Pflegeverständnis
