Übergabekonzepte verbessern die Patientenversorgung

Die Behandlung unserer Patienten erfolgt meist durch ein multidisziplinäres Team aus Ärzten, Pflegekräften und Therapeuten. Neue Arbeitszeitmodelle, Fluktuation, Krankheit und häufige Schichtwechsel haben oft einen Informationsverlust zur Folge, der bei falscher Behandlung schwere Konsequenzen für unsere Patienten haben kann. Auch die Kommunikation im Team, die Dokumentation und eine unzureichende Ausbildung und Anleitung können zu vermeidbaren Ereignissen führen. Zwei Drittel aller Behandlungsfehler und Beinahe-Zwischenfälle sind durch eine mangelhafte Kommunikation, Dokumentation und einen Informationsverlust bei Schichtübergabe begründet.