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kma - Klinik Management aktuell 2008; 13(09): 17
DOI: 10.1055/s-0036-1574840
Nachrichten
© Georg Thieme Verlag KG Stuttgart

Am Anfang stand das Wort

Kommunikationskongress
Ingrid Mühlnikel
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Publication Date:
09 March 2016 (online)

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Mit Kommunikation ist es wie beim Fußball – jeder ist Trainer und jeder kann kommunizieren. Erfolgreiche Unternehmenskommunikation im Gesundheitswesen ist aber kein Selbstläufer. Welche kommunikativen Anforderungen stellt der Markt an Kliniken, Ärzte und Kassen? Wie sollten Mitarbeiter angesprochen werden? Wie Patienten?