kma - Klinik Management aktuell, Inhaltsverzeichnis kma - Klinik Management aktuell 2013; 18(03): 10DOI: 10.1055/s-0036-1576829 Nachrichten © Georg Thieme Verlag KG Stuttgart Was wirklich zählt Patientenzufriedenheit Carola Dorner Artikel empfehlen Abstract Artikel einzeln kaufen Mehr Medizintechnik? Besseres Essen? Hellere Räume? Äußerlichkeiten sind Patienten offenbar nicht so wichtig. Viel mehr zählt, dass der Arzt sich für sie Zeit nimmt und ihnen mit Achtung begegnet. Volltext
