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Transfusionsmedizin 2016; 6(02): 94-96
DOI: 10.1055/s-0042-106092
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Reden ist Gold – Umgang mit unerwünschten Zwischenfällen

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01 June 2016 (online)

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Irren ist menschlich – und Fehler passieren auch Ärzten. Kommt dabei ein Patient zu Schaden, gilt es zunächst, die unmittelbaren Folgen zu begrenzen. Um das Vertrauensverhältnis nicht noch mehr zu erschüttern, ist es außerdem wichtig, den Betroffenen rasch und richtig zu informieren. Dabei gibt es inhaltlich und juristisch einiges zu beachten.