Qualitätsmanagement in der Arztpraxis

Das in der 2. Auflage erschienene, von den 2 Herausgebern (Eberhard Knopp, Jan Knopp) konzipierte Buch gibt einen guten Überblick über die Anforderungen an ein QM-Handbuch in der ärztlichen Praxis. Die Gliederung ist sehr übersichtlich und ermöglicht die Nutzung auch als Nachschlagewerk bei Lösung von Problemfeldern.

Das Buch enthält zahlreiche Vorlagen und Hinweise (unterstützt von der beiliegenden CD), die die Umsetzung des Qualitätsmanagements in der täglichen Praxis erleichtern.

Neu in der 2. Auflage ist die Umsetzung der aktuellen Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses zum Qualitätsmanagement in der vertragsärztlichen Versorgung. Es wurden neue Dokumente generiert, die den neuen Richtlinien des Patientenrechtegesetzes und Versorgungstärkegesetzes entsprechen. Mit der Erstellung des QM-Handbuches anhand der gut strukturierten Checklisten ist die Zertifizierung nach der Norm DIN EN 15224 (ISO 9001) möglich.

Das Buch eignet sich sowohl für den Neueinsteiger im Qualitätsmanagement als auch für die kritische Überprüfung der schon vorhandenen QM-Dokumente auf Vollständigkeit und Aktualität.

Gerlind Schneider, Jena