Schadensregister Endoskopie - Wir wollen Dialog auf Augenhöhe

Jeder Gastroenterologe hat im alltäglichen Umgang mit seinen Endoskopen schon die Situation erlebt, dass Fehler oder Defekte an den Geräten auftreten, die man sich nicht mit dem üblichen Verschleiß oder einer unsachgemäßen Handhabung erklären kann. Meistens resultiert daraus eine frustrane Diskussion mit dem Hersteller, die häufig leider nicht zu einer Behebung des Problems im Sinne der Kulanz führt. Nicht selten fühlt man sich in dieser Situation allein gelassen und würde sich mehr Unterstützung auch von Seiten des bng wünschen.

Diesem Problem wollen wir nun nachgehen und haben eine kleine Arbeitsgruppe gegründet, die sich um Ihre Probleme intensiv kümmern will. Ziel ist es, Schadensmeldungen an Endoskopen zu sammeln und nach Analyse gezielt mit den Herstellern über eine Lösung zu sprechen. Wir stellen uns dabei auch einen regelmäßigen Arbeitskreis mit den großen Endoskopanbietern vor. Wir, das heißt Gero Moog, Uli Tappe und Thomas Eisenbach werden Ihnen regelmäßig über die Ergebnisse dieser Bemühungen im Einzelfall und auch im Sinne einer Gesamtauswertung berichten.

Die Idee eines Schadensregisters ist nicht neu. Seit 2007 haben wir Rechnungen von Endoskopschäden zusammengetragen und wir verfügen über zahlreiche Datensätze, die leider sehr heterogen sind. Zwar hat uns dieser Umstand gelegentlich in Verhandlungen mit den Herstellern etwas genutzt, aber der große Durchbruch ist uns nicht gelungen. Wir schaffen es nicht, unsere Daten sinnvoll auszuwerten. Es gibt zu viele Varianten, die es zu berücksichtigen gilt. Insofern ist der aktuelle Vorstoß ein neuer Ansatz weg vom unmündigen Endoskopnutzer hin zu einem Dialog mit den Herstellern auf Augenhöhe.

Über einen Link in der Fachgruppe Schadensregister auf der bng-gastro.de können Sie einfach und ohne großen Aufwand Ihr Problem mitteilen, wir werden uns dann zeitnah bei Ihnen melden.

Dr. Gero Moog, Dr. Uli Tappe, Dr. Thomas Eisenbach (Fachgruppe Schadensregister im bng)

Termine
31.5. - 2.6.2017	G2-Sedierungskurs	Mainz
26.6. - 28.6.2017	G2-Sedierungskurs	Mainz
30.6. - 1.7.2017	Sachkundekurs Endoskopie	Ingolstadt
21.7 - 22.7.2017	Hepatologischer Workshop	Ulm

Weitere Einzelheiten auf der bng-Service-Seite: http://www.bng-service.de.

Jobbörse
Urlaubsvertretung in Königswinter gesucht	[e-mail]

Weitere Einzelheiten in der Jobbörse auf der bng-Homepage: http://www.bng-gastro.de.