Die Integration qualitätssichernder Prozeduren in medizinische Dokumentationssysteme - vom Qualitätsindikator zur verbesserten medizinischen Qualität

Zusammenfassung

Trotz einer Fülle von inkonsistenten Daten erscheint es für die Leistungsfähigkeit einer gynäkologischen Abteilung notwendig zu sein, genaue Informationen über eigene Stärken und Schwächen zu besitzen und durch Techniken des Qualitätsmanagements eine kontinuierliche Verbesserung der medizinischen und organisatorischen Strukturen zu erreichen. Hierzu eignen sich evaluierte Qualitätsindikatoren, die in bestehende Dokumentationssysteme integriert werden und eine optimale Nutzung des „medizinischen Datawarehouse” ermöglichen. Im Gegensatz zu den überregionalen Qualitätssicherungsmaßnahmen erlauben sie ein gezielteres und individuelleres Vorgehen und ermöglichen die sehr rasche Anwendung der etablierten Qualitätsmanagementinstrumente. Während bisher überwiegend Parameter der Ergebnisqualität bewertet wurden, erscheinen die schwer meßbaren Bereiche „Patientenzufriedenheit” und „Patientenorientierung” zukünftig deutlich wichtiger zu werden und könnten bei konsequentem Einsatz des Qualitätsmanagement-Repertoires zu einer enormen Bereicherung unseres Instrumentariums führen.

Integration of quality indicators in data-sampling-systems for a better quality management in obstetrics and gynecology

Summary

Medical and commercial data are essential for sufficient clinical management. While regional quality studies - for example the German Perinatal Data Study - are mighty tools to compare the quality of departments in total - the integration of evaluated individual quality indicators in data processing systems can highly improve clinical results and clinical management. The evaluation of quality indicators improves thebenefit of quality management. Parameters monitoring the contentment of patients are extremely valuable information. Quality management and information management are closely linked.

Schlüsselwörter

Qualitätssicherung - Qualitätsmanagement - Qualitätsindikatoren - Dokumentationssysteme

Key words

Quality management - medical documentation - data management

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