Zusammenfassung
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Problem von Dauernutzern in der ambulanten
Krisen- und Notfallversorgung. Der Autor, Leiter des Berliner Krisendienstes Region
Ost, beschreibt das Phänomen des Dauernutzers aus verschiedenen Blickwinkeln. Er entwirft
die Idee einer Veränderung des Akutinterventionskonzeptes. Hierbei wird Krisenintervention
im Rahmen der Empowermenttheorie angesiedelt. Der entwickelte strukturelle Ansatz
wird zur Diskussion gestellt.
Abstract
The presented document discusses the problems of psychological/psychiatric and emergency
long term users. The author, director of the East Berlin Crisis Centre, describes
the long-term patient phenomenon from different perspectives. He develops ideas to
change the concept of acute intervention. The crisis intervention is established in
the context of the Empowerment Theory. The developed structural basis will be discussed
accompanied by practical examples.
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Olaf Neumann
Caritasverband für Berlin e. V. · Berliner Krisendienst Region OST
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Email: o.neumann@berliner-krisendienst.de